Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ о реализации цветочной продукции и сопутствующих товаров через интернет-магазин botanica.by

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Барабанова Оксана Анатольевна (УНП 291 926 449), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», на изложенных ниже условиях.
Оферта составлена в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ), Закона Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания», Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утверждённых постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (в редакции постановления от 10.07.2024 № 489).
Размещение заказа на сайте или по телефону означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей Оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения по приобретению товаров, размещённых на сайте Продавца в сети Интернет по адресу: botanica.by
1.2. Продавец осуществляет дистанционную торговлю через интернет-магазин, зарегистрированный в Торговом реестре Республики Беларусь.
1.3. Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Договор считается заключённым на условиях, действовавших в момент оформления заказа.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Республики Беларусь, в том числе положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ, Законы «О государственном регулировании торговли и общественного питания», «О защите прав потребителей» и иные нормативные правовые акты.
1.5. Правоспособность Покупателя — физического лица подтверждается фактом оформления заказа. Покупатель, не достигший 18 лет, вправе совершать сделки только с согласия законного представителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель — принять и оплатить товары (цветочную продукцию, букеты, композиции, горшечные растения и сопутствующие товары) в ассортименте, количестве и по ценам, указанным на сайте botanica.by на момент оформления заказа.
2.2. Характеристики, ассортимент, стоимость и условия доставки товаров указываются на сайте и могут уточняться в индивидуальном порядке.
2.3. Фотографии товаров на сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от итогового внешнего вида, обусловленного сезонностью и индивидуальными особенностями живых растений. Незначительные отличия в цвете и составе не являются недостатком товара.
2.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в момент направления Продавцом Покупателю подтверждения заключения договора (сообщением на электронную почту, в Telegram или посредством звонка), содержащего существенные условия заказа и его номер.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт botanica.by, по телефону +375 44 778-49-37 или через Telegram: @BarabanovaOksa.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные сведения: фамилию, имя, номер телефона, адрес доставки, желаемые дату и время доставки, а также иную информацию, необходимую для исполнения договора.
3.3. Продавец подтверждает принятие заказа посредством направления Покупателю сообщения на электронную почту, в Telegram или посредством звонка. С момента подтверждения заказ считается принятым к исполнению.
3.3.1. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения заказа.
3.4. Продавец вправе отказать в оформлении заказа или аннулировать его в случае отсутствия товара в наличии, невозможности осуществления доставки по указанному адресу, предоставления Покупателем недостоверных данных, а также в иных обоснованных случаях, уведомив Покупателя.
3.5. В подтверждение заказа включается его номер или иной идентификатор, позволяющий получить информацию о заключённом договоре и его условиях.

4. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на товары указаны на сайте в белорусских рублях с учётом налога на добавленную стоимость (НДС) по действующей ставке.
4.2. Продавец не вправе изменять цену товара после акцепта Покупателем публичной оферты (оформления заказа).
4.3. Оплата производится одним из следующих способов, указанных на сайте: безналичным банковским переводом; наличными при получении заказа.
4.3.1. Все расчёты между Покупателем и Продавцом осуществляются в белорусских рублях.
4.4. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо получения наличных денежных средств Продавцом при оплате при получении заказа.
4.5. Продавец вправе потребовать предоплату в размере 100% стоимости заказа. Условия предоплаты указываются при подтверждении заказа.
4.6. При оплате безналичным банковским переводом исполнение заказа начинается после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца, если иное не согласовано сторонами.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, в оговорённые дату и время. Точные условия доставки (стоимость, территория, сроки) определяются на момент оформления заказа в соответствии с информацией на сайте. Стоимость доставки доводится до сведения Покупателя до момента подтверждения заказа.
5.2. Моментом передачи товара считается его фактическое вручение Покупателю или уполномоченному им лицу (получателю).
5.3. При невозможности вручения товара по обстоятельствам, зависящим от Покупателя (недоступность, отсутствие по адресу, отказ от получения), товар считается невостребованным. Вопрос о повторной доставке или возврате денежных средств решается в индивидуальном порядке.
5.3.1. В случае невозможности исполнения заказа по причинам, не зависящим от Продавца, стороны согласовывают новый срок доставки либо возврат уплаченных денежных средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
5.5. Самовывоз возможен по адресу Продавца, согласованному с менеджером при подтверждении заказа.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату, утверждённым постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778. Живые цветы, растения и скоропортящиеся товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества (с видимыми недостатками, не соответствующего заявленным характеристикам) возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
• недостаток зафиксирован с помощью фото- или видеоматериалов непосредственно после получения товара;
• Покупатель уведомил Продавца о выявленных недостатках без неоправданной задержки после получения товара, но не позднее дня получения товара.
6.3. Для оформления претензии Покупатель направляет Продавцу фото- или видеоматериалы, подтверждающие несоответствие товара, а также описание выявленного недостатка одним из следующих способов:

в Telegram: @BarabanovaOksa;
по телефону: +375 44 778-49-37.

6.4. При признании претензии обоснованной Продавец по выбору Покупателя обязуется: заменить товар; произвести повторную доставку; осуществить возврат денежных средств.
6.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец несёт ответственность за надлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Продавец не несёт ответственности за: ненадлежащее качество и сохранность товара вследствие нарушения Покупателем правил хранения и ухода за цветочной продукцией; задержки доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы; действия третьих лиц, в том числе курьерских служб.
7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и своевременную оплату заказа.
7.4. В случае причинения ущерба по вине Продавца последний возмещает убытки в размере и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийных бедствий, аварий, военных действий, актов государственных органов и иных обстоятельств, не зависящих от воли сторон).
8.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана незамедлительно уведомить другую сторону.
8.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте botanica.by.
9.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку предоставленных персональных данных в целях исполнения договора и информирования о статусе заказа.
9.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, или необходимости привлечения третьих лиц для исполнения договора (служб доставки и т. п.).

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
10.2. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.3. Срок рассмотрения претензий Продавцом — 15 (пятнадцать) календарных дней со дня их получения.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
11.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным, это не влечёт недействительности остальных её положений.
11.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте botanica.by и действует до момента её отзыва либо утверждения новой редакции.
11.4. Актуальная редакция Оферты размещена в открытом доступе на сайте: botanica.by

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Барабанова Оксана Анатольевна
Адрес: г. Пинск, проезд 1-й Новосадский, д. 6
Телефон: +375 44 778-49-37
УНП: 291 926 449
Расчётный счёт (IBAN): BY63 BELB 3013 001K JY00 1022 6000
BIC (SWIFT): BELBBY2X
ОАО «Банк БелВЭБ»
Telegram: @BarabanovaOksa
Сайт: botanica.by

13. СВЕДЕНИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ
13.1. ИП Барабанова Оксана Анатольевна зарегистрирована Пинским городским исполнительным комитетом от "20" февраля 2026 г.

Дата публикации: 01 августа 2026 г.
Настоящая редакция действует до её замены новой.